人物采访纪实
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采访现场
付先生,昨天看你朋友圈晒了一辆机车啊,这是改行玩机车了吗?
你说的是那台金吉拉300吗?那是给我女朋友买的,她最近的新宠,适合国足短腿的她。
哈哈哈哈,国足短腿?女朋友听了想打人系列。
我皮实抗揍,完全不带怕的。主要是被打惯了,习惯了。四川耙耳朵嘛,我认了。
付先生的女朋友可真幸福呢!对了上次,你在我们这边买的公司经营的如何呢?
就还可以啊,我原先还以为买公司会有很多麻烦,我朋友当时还劝我不要,我主要是太懒了,所以没听他的,就找了你们。
哈哈哈哈,这我有所耳闻,当时你来找我们的时候,反复强调了一句话就是“你们全程办了就是,不要让我太麻烦就成”。
肯定啊,花钱办事,又不是花钱找麻烦,我出钱,你们出力,不一挺好的买卖嘛。当时就是因为你们这边确实挺省事的,服务号,我就在你们这边办了,跟小董没聊几句,然后我线下见面交易了,秒下单。但是我没想到的是,你们不仅给我办事了,还给我拉了一笔单,就是你们小董后来他还给我介绍了客户来着。你们公司的人还挺有钱的,销售没给他介绍多久,就下单了。
哎呦,小董朋友这么有钱的嘛,小董会不会是隐形的有钱人啊。
那还真有这个可能哦,你可以去问问,万一有意外之喜呢。
哈哈哈,好嘞,嘿嘿,您的采访结束后,我得好好拷问一下他。
采访?
对的呢,忘了跟你说呢,今天找你主要就是做一个售后采访,就是想咨询一下你公司目前经营的怎么样了,对于我们上次的服务有什么好的建议之类的。
哦,是这样的啊,那就直奔主题吧。
好嘞,付先生,请问你对于小董上次的服务觉得如何呢?
你们这个有没有什么评价维度的,我好对应着来。
也没有什么明确的维度呢,不过你可以从专业性以及服务态度出发呢~
那这个我就有的说了,当初第一次见小董的时候,我还确认了一下是不是本人,毕竟微信上跟我聊的时候,感觉是一个很老成的小伙子,结果一见面,就长得很年轻,果然一问年纪,确实小。我当时虽然微信跟他聊得时候,已经相信他的专业能力了,但是见到人的时候我迟疑了,想着说,这么年轻的小伙子,专业能力是不是不够,办事是不是不牢靠,结果呢,还是挺出乎意料的,流程不要太熟。我也不知道“老练”是个夸奖词呢还是带点其他意味啊,但是小董给我一种十分老练的感觉。
原来你也觉得啊,我们也觉得他是那种很老成的人,说话做事都很严谨的那种,上次我们部门有一个技能分享会,其他人上台的时候,有点小拘束,小董一上台,简直了,气场瞬间就有了,说话不要太稳。
那他估计就是心里年龄偏大,感觉比我这个三十几岁的人还要老。
那除了老练这一点,付先生对他还要其他的评价没?
总结不对哈,我刚刚明明还夸他业务熟练来着,所以专业性这一点我算是评价完了。
哈哈哈,是我看岔了。那小董的服务态度付先生你觉得怎么样呢?
挺好的,如果见面那个才算第一印象的话,我确实对小董带了一丢丢的偏见,主要是真人反差太大了。所以我不否认后面有一点小刁难他,但是也很适度啊,不过他都处理的很好,完全没有任何的不耐烦或者其他的。服务态度是真的没有问题。不过有一个小建议,可以叫小董改一下发型,这样就跟他的说话风格贴合了。
关于这一点,我会跟小董说的,不过他长了一张娃娃脸,改发型估计作用不大。
没事,我可以给他推荐一个tony,包他满意。
哇哦,还有tony推荐啊,这也太好了吧,好呢好呢,采访完我就跟小董说。
那你现在就可以跟他说了,按照你刚刚讲的,专业度和服务态度我都评价了,我觉得采访差不多了。
好呢好呢,那付先生,今天的采访就到这里了。我马上去跟小董说一下,到时候让他联系您,您看成不?
可以。
那付先生再见!
虽然本次采访时间并不长,但是足以见得好服务的重要性,看来是时候像小董学习一波啦!
本期主角介绍
付先生购买者
遇见豪爽的买家是一种什么样的感受?豪爽主人公付先生在线还原霸气下单瞬间,看看霸总都是如何下单的吧。