线上线下双开花,才是永久赚钱之道!_鱼爪企业交易平台售后采访

真实记录还原--用心灵做桥梁,让鱼爪做板砖

鱼爪企业转让网_售后采访_采访前言
见到洪先生旧照的那一眼,很难想象,就是这样一个90后年轻小伙子早已经在自己深爱的行业里面混的风生水起,线上线下两手抓,不仅拥有自己的公司和网店,还在线下拥有一个超大规模五金行!
鱼爪企业转让网_售后采访_本期主角介绍
洪先生
平台关系:买家
成交价格:11500.00
鱼爪企业转让网_售后采访_主角风采
  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    洪大哥,你这给的售后采访的图片咋跟我之前见到你的不一样啊,我都不好意思叫你大哥了,得叫你洪小哥了。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    这是我以前的照片,现在的照片我感觉老了好多,有点油腻,就没给现在的。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    咋会呢,西装革履的,不挺好的吗?

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    那是为了充门面,毕竟做这一行还是要接触很多人,到时候怕以貌取人觉得我不靠谱。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    哈哈哈哈,也是,有时候第一印象很重要,在外谈生意还是需要更稳重的装扮。不过这个照片也挺好,一看就知道是90后。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    对呀,反正有就行了嘛,再说了都是我的照片,你当初可没有规定年龄哈,可没有要求我要近照哈。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    那我懂了,下次找你绝对要把这个加上,毕竟你可是在我们这里不仅买了一家公司,还买了三家网店呢~对于这样的大买家,那必须多采访一下。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    早晓得莫提醒了,不过还是要提醒一下哈,就算拿我现在的照片,还有一个弊端就是大家会以为是两个人。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    哈哈哈哈哈,洪大哥看来你是在年轻和成熟中反复横跳啊。言归正传,我记得没错的话,当时您在线下这一块已经是做的相当不错了,为什么突然想到买公司开一个天猫店的呢?

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    没有谁会嫌钱多的,再说了,线下这一块其实我们做的也很成功了,至少在阜阳这便是这样。原本我们的五金店是在汽车南站那边,后来由于店铺面积的扩充,南站那边确实也找不到合适的店铺再加上租金方面也不划算,我们就搬迁到了皖北五金机电城那边,原本已经做好了丧失掉一批客户的准备,但没想到的是,不仅老客户没有流失,又加上店铺新装修,比较高大上,又吸引了周边一大堆新客户。然后我跟我朋友就觉得可以再拓展一下,再闯一闯,就想到了搞线上。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    原来是这样的哦,我还以为是你们之前高中的时候搞网店失败了,所以有点小遗憾,想再试一次。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    那高中不是小打小闹嘛,结果网店没搞成,还把学业搞没了。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    但是洪大哥现在不是事业有成嘛,也很成功啦!那在几次合作中,洪大哥你这边对我们有没有啥子建议喃?

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    还是有问题,以我的角度看哈,就比如我最开始是想买店铺,然后开天猫店需要公司,然后你们这边交接流程还是存在问题的,各干各的,比如你这边就只负责公司的,然后其他同事负责店铺,要不是我耐心好,估计你们这几单都完不成。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    是这样的,洪大哥,我们业务之间也是分了业务线的,比如我是企业业务线的,然后小刘是网店业务线的,为了专业化,就做了人员分管的业务区分,所以就多了一个交接流程。不过确实也像洪大哥你说的那样,效率和流程上确实有问题。对于这个我在此登记一下,然后向上汇报,看有没有相应的一个解决方案。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    对呀,流程繁琐了。按照我的想法,你们其实可以打包服务,这样就省掉了一些不必要的流程。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    诶,这确实是一个新思路耶,没想到洪大哥这么懂出谋划策,看来你成功不是没有道理的。我赶紧小本本记下来,关于这一点一定要好好跟上面反馈,然后商讨一下。对了,因为第一次服务的时候,流程和效率不合理,多少会影响你和我们交易的决心,那后来是什么原因让您决定继续和我们合作的呢?

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    我纯属于懒,不仅懒得去自己跑流程,也懒得去研究这些,钱能办妥的事都不叫事。说句难听话,你们代办和我自己去找,区别还是很大的,你们半起来就是天把天的事情,我办起来估计就是一季度或者半年起步了,所以没必要省那笔钱。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    难道你就没有被我们的公司规模给折服吗?或者我们的实力折服?

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    想听实话?

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    那是肯定的啊,这才是本次售后采访的精髓所在!!!

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    哦,没有……

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    我们可是3000多人的大规模公司,全国有9家公司,且业务多到我一时半会念不完的全能型、全面型公司,这你都没有折服?

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    说这些那还不是得让我先知道你们,我才能去了解这些。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    那么问题来了,洪大哥你是怎么知道我们公司的,难道是被我们响亮的名声给震撼到了,还是说我们已经家喻户晓了,所以就轻而易举的选择了我们?

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    还是要说实话吗?

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    说!实!话!

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    因为你们是百度搜索第一个,然后正好能把我所有想要的一次性办完,所以就选择了你们。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    嗬,我懂了,就是我们品牌背书强,然后百度就把强大的我们推荐给了你,再加上,你进了我们的官网,一看我们很全能,能够满足你的一站式服务,所以你就选择了我们。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    呃……说起来似乎也是这么一个道理。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    刚刚说我们的专业度还有实力,还有一个问题是,对于我们的服务,洪先生你这边是怎样评价的呢?

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    说到这个我突然想起一个事情,就是关于你们官网客服的,我还有一个小意见,就是你们的话术可以更加专业些,或者客服人员对于业务的了解需要更多点,虽然最后对接的人员是你们专业的业务人员,对于我提出的问题都能很好的解释和解决,但是客服也是很重要的一环,不能我问一个啥专业问题,然后客服就回复我什么我安排专业人员来跟你解答。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    是这样的洪先生,关于这一点我想解释一下呢,就是我们这边是分了售前客服的,所以他们那边的专业度确实不够,如果是客户需要解决什么疑问,我们的构想和安排就是能够找专业的人员解释,这样子才能给客户提供更为权威和有帮助的解决。当然,对于售前客服这一块,我们确实有过反思,就像你说的一样,他们也是很重要的一环,专业度也很重要。所以上个月的时候,公司也专门对此进行了更为专业的培训,希望他们在原先的基础上,能够更专业的解答客户的疑难问题。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    那这样确实不错,毕竟售前客服嘛,重心不一样,好在你们业务熟练,哈哈哈哈哈,不然真的会错失我这一单。我相信很多客户应该都有和我一样的困扰。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    是的呢,所以才做售后采访,希望能得到更多的反馈,这样我们才能不断进步。嘿嘿,很感谢洪先生你的反馈呀,我相信,我们之后会越来越好的。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    加油,后续如果我这边有人要做相关业务的话,一定给你们推荐。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    嗷嗷嗷,没想到还有意外之喜啊,那好的呀,洪先生,那我们肯定是会好好对待你推荐的客户的呢,而且肯定是有优惠的。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    行,到时候再说,那个时候还是微信找你对吧。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    是的呢,完全可以微信找我们呦。只要是跟什么公司转让、商标转让、网店转让、营销推广、代理记账、许可证等等相关的都可以找我们哦~

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    就是你之前发我的那种业务图是吧。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    对的对的,我稍后再发你一下,洪先生可以再看一下。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    好的,那先不聊了,聊的太久了,我还有一大堆子事情要做呢。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    好呢,再次感谢洪先生的反馈,祝洪先生公司和网店都生意兴隆,万事顺利。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_主角头像

    好。

  • 鱼爪企业转让网_售后采访_采访员

    拜拜啦!

鱼爪企业转让网_售后采访_结语

对于洪先生的反馈,小鱼再次表示感谢。对此,我们会不断完善,不断进步,为各位客户提供更专业更贴心的服务。

编辑:小鱼